গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
জেলা কৃষি বিপণন কর্মকর্তার কার্যালয়
কৃষি বিপণন অধিদপ্তর, ঝিনাইদহ।
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen’s Charter)
১. ভিশন ও মিশন
Vission: উৎপাদক, বিক্রেতা ও ভোক্তা সহায়ক কৃষি বিপণন ও কৃষি ব্যবসা উন্নয়ন।
Mission:
কৃষিপণ্যেরমূল্যনীতিপ্রণয়নওবাস্তবায়ন;
কৃষিবিপণনওকৃষিব্যবসাউন্নয়নেরক্ষেত্রেকার্যকরপদক্ষেপগ্রহণ
কৃষকওকৃষিপণ্যেরবাজারসংযোগসৃষ্টিওসুষ্ঠুসরবরাহেরপ্রয়োজনীয়সহায়তাপ্রদান;
কৃষিপণ্যওকৃষিউপকরণেরমজুদবাগুদামজাতকরণ, পণ্যেরগুণগতমান, মেয়াদ, মোড়কীকরণওসঠিকওজনেক্রয়-বিক্রয়সংক্রান্তকার্যক্রমপরিবীক্ষণ;
কৃষিপণ্যেরসর্বনিম্নমূল্যওযৌক্তিকমূল্যনির্ধারণওবাস্তবায়ন;
কৃষিপণ্যেরমূল্যসংযোজনওপ্রক্রিয়াজাতকরণকার্যক্রমেসহায়তাপ্রদান;
কৃষিপণ্যেরঅভ্যন্তরীনওরপ্তানিবাজারসম্প্রসারণ;
বাজারকারবারিঅথবাকৃষিব্যবসায়ীসংগঠন, সমিতি, সংস্থা, কৃষিভিত্তিকসংগঠনওসমবায়সমিতিসমূহকে, বিধিদ্বারানির্ধারিতপদ্ধতিতে, তালিকাভুক্তকরণএবং, প্রয়োজনেজাতীয়এবংজেলাপর্যায়েকৃষিভিত্তিকসংগঠনসমূহেরফেডারেশনঅথবাকনসোর্টিয়ামগঠন;
বিক্রয়েরউদ্দেশ্যেসুপারশপেসংরক্ষিতকৃষিপণ্যেরগুণগতমান, নির্ধারিতমূল্যওবিপণনকার্যক্রমপরিদর্শন, পরিবীক্ষণওসংশ্লিষ্টব্যক্তিকেপরামর্শপ্রদান;
কৃষিপণ্যওকৃষিউপকরণেরবিপণনকার্যক্রমসংক্রান্তমানসংরক্ষণ, পরিদর্শনওপরিবীক্ষণ।
২. প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ
ক্রমিকনং |
সেবার নাম
|
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্হান |
সেবার মূ্ল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন নম্বর ও ইমেইলঠিকানা
|
উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোডসহ অফিসিয়াল টেলিফোন নম্বর ও ইমেইলঠিকানা |
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
৮ |
১ |
বাজার দর তথ্য সরবরাহ |
দৈনিক বাজারদর i.তথ্য সংগ্রহ ii.সংকলন iii.তথ্য সরবরাহ
সাপ্তাহিক এবং মাসিক বাজারদর i.তথ্য সংগ্রহ ii.সংকলন iii.তথ্য সরবরাহ
বাৎসরিক বাজারদর i.তথ্য সংগ্রহ ii.সংকলন iii.তথ্য সরবরাহ
|
আবেদনপত্র জেলা অফিস এবং ওয়েবসাইট |
বিনামূল্যে
|
দৈনিক বাজার দর দুপুর ১২:০০ হতে বিকাল ৫:০০ টা
সাপ্তাহিক এবং মাসিকবাজারদর
অফিস চলাকালীন সময়
বাৎসরিক বাজারদর
অফিসচলাকালীন সময় |
মাঠ ও বাজার পরিদর্শক রুম নং- ১০৩
টেলিফোনঃ
০২৪৭৭৭৪৬৬৩৯
জেলা কোডঃ৭৩০০
|
জেলা কৃষি বিপণন কর্মকর্তা রুম নং- ১০১
জেলা কোডঃ৭৩০০
টেলিফোনঃ ০২৪৭৭৭৪৬৬৩৯
ও ইমেইল: amojhenidah@dam.gov.bd |
২ |
ওয়েসাইটের মাধ্যমে বিপণন তথ্য সরবরাহ |
gov.bdওয়েবসাইটেপ্রবেশ,
-বাজারদর মেন্যুতে প্রবেশ ওস্ক্রল করেতথ্য সংগ্রহ |
অধিদপ্তরের ওয়েবসাইট gov.bd
|
বিনামূল্যে
|
যে কোন সময় |
মাঠ ও বাজার পরিদর্শক রুম নং- ১০৩ টেলিফোনঃ ০২৪৭৭৭৪৬৬৩৯
জেলা কোডঃ৭৩০০
|
জেলা কৃষি বিপণন কর্মকর্তা রুম নং- ১০১ জেলা কোডঃ৭৩০০ টেলিফোনঃ ০২৪৭৭৭৪৬৬৩৯ amojhenidah@dam.gov.bd |
৩ |
বাজার কারবারীদের লাইসেন্স প্রদান ও নবায়ন |
নতুন প্রদানের ক্ষেত্রে- ১.আবেদনপত্র গ্রহণ ২.পূরণকৃতআবেদনপত্রসহ সংশ্লিষ্টকাগজপত্র যাচাই-বাছাই
৩. সরেজমিনে পরিদর্শন
৪. যাচাই সাপেক্ষে লাইসেন্স প্রদান
নবায়নের ক্ষেত্রে- ১. আবেদনপত্র গ্রহণ ২.আবেদনপত্রসহ সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রযাচাই-বাছাই
৩. লাইসেন্স নবায়ন
|
নির্ধারিত আবেদন ফরম, ট্রেজারি চালান পুরাতন কোড নম্বর- ১৮৫৪ নতুন কোড নম্বর- -১৪২২১৯৯
জেলা কৃষি বিপণন কর্মকর্তা কার্যালয় |
নতুন/নবায়ন লাইসেন্স ফি
|
০৫(পাঁচ) কর্মদিবস
|
মাঠ ও বাজার পরিদর্শক রুম নং- ১০৩
টেলিফোনঃ ০২৪৭৭৭৪৬৬৩৯
জেলা কোডঃ৭৩০০
|
জেলা কৃষি বিপণন কর্মকর্তা রুম নং- ১০১ জেলা কোডঃ৭৩০০ টেলিফোনঃ ০২৪৭৭৭৪৬৬৩৯ |
|||||||||||||||||||||||||
৪ |
বাজার সংযোগ সৃষ্টি। |
কৃষকের সাথে কৃষিপণ্য ব্যবসায়ী (আড়তদার, পাইকার, খুচরা কারবারী ইত্যাদি) সংযোগ তৈরি |
জেলা কৃষি বিপণন কর্মকর্তা কার্যালয় |
বিনামূল্যে
|
অফিস চলাকালীন সময় |
মাঠ ও বাজার পরিদর্শক রুম নং- ১০৩
টেলিফোনঃ ০২৪৭৭৭৪৬৬৩৯
জেলা কোডঃ৭৩০০
|
জেলা কৃষি বিপণন কর্মকর্তা রুম নং- ১০১ জেলা কোডঃ৭৩০০ টেলিফোনঃ ০২৪৭৭৭৪৬৬৩৯ amojhenidah@dam.gov.bd |
২.২ দাপ্তরিক সেবা:
ক্রমিকনং |
সেবার নাম
|
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্হান |
সেবার মূ্ল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন নম্বর ও ইমেইলঠিকানা
|
উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোডসহ অফিসিয়াল টেলিফোন নম্বর ও ইমেইলঠিকানা |
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
৮ |
১ |
শস্য গুদাম তথ্য সরবরাহ |
i.তথ্য সংগ্রহ ii.সংকলন iii.তথ্য সরবরাহ
|
জেলা কৃষি বিপণন কর্মকর্তাকার্যালয়
|
বিনামূল্যে
|
০৩ (তিন) কার্যদিবস |
মাঠ ও বাজার পরিদর্শক রুম নং- ১০৩
টেলিফোনঃ ০২৪৭৭৭৪৬৬৩৯
জেলা কোডঃ৭৩০০
|
জেলা কৃষি বিপণন কর্মকর্তা রুম নং- ১০১
জেলা কোডঃ৭৩০০
টেলিফোনঃ ০২৪৭৭৭৪৬৬৩৯
amojhenidah@dam.gov.bd |
২ |
হিমাগার সংক্রান্ত তথ্য সরবরাহ |
i.তথ্য সংগ্রহ ii.সংকলন iii.তথ্য সরবরাহ
|
জেলা কৃষি বিপণন কর্মকর্তাকার্যালয়
|
বিনামূল্যে |
০৩ (তিন) কার্যদিবস |
মাঠ ও বাজার পরিদর্শক রুম নং- ১০৩
টেলিফোনঃ ০২৪৭৭৭৪৬৬৩৯
জেলা কোডঃ৭৩০০ |
জেলা কৃষি বিপণন কর্মকর্তা রুম নং- ১০১
জেলা কোডঃ৭৩০০
টেলিফোনঃ ০২৪৭৭৭৪৬৬৩৯
amojhenidah@dam.gov.bd |
৩ |
বাজারদর তথ্য সরবরাহ |
নিয়মিত তথ্য প্রেরণ |
জেলা কৃষি বিপণন কর্মকর্তা কার্যালয়
-ওয়েবসাইট |
বিনামূল্যে
|
অফিসচলাকালীনসময় -ওয়েবসাইটেযে কোনোসময় |
মাঠ ও বাজার পরিদর্শক রুম নং- ১০৩ টেলিফোনঃ ০২৪৭৭৭৪৬৬৩৯
জেলা কোডঃ৭৩০০
|
জেলা কৃষি বিপণন কর্মকর্তা রুম নং- ১০১ জেলা কোডঃ৭৩০০ টেলিফোনঃ ০২৪৭৭৭৪৬৬৩৯ amojhenidah@dam.gov.bd |
২.৩ অভ্যন্তরীণ সেবা:
ক্রমিকনং |
সেবার নাম
|
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্হান |
সেবার মূ্ল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন নম্বর ও ইমেইলঠিকানা
|
উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোডসহ অফিসিয়াল টেলিফোন নম্বর ও ইমেইলঠিকানা |
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
৮ |
১ |
জিপিএফ মঞ্জুর |
আবেদনপত্র গ্রহণ ও যাচাই মঞ্জুরিপত্র গ্রহণ |
জিপিএফ এর ব্যালেন্স শীট |
বিনামূল্যে |
০৩ (তিন) কর্মদিবস |
মাঠ ও বাজার পরিদর্শক রুম নং- ১০৩
টেলিফোনঃ ০২৪৭৭৭৪৬৬৩৯
জেলা কোডঃ৭৩০০
|
জেলা কৃষি বিপণন কর্মকর্তা
রুম নং- ১০১
জেলা কোডঃ৭৩০০
টেলিফোনঃ ০২৪৭৭৭৪৬৬৩৯ amojhenidah@dam.gov.bd |
২ |
অর্জিত ছুটি/শ্রান্তি বিনোদন ছুটি |
আবেদনপত্র গ্রহণ ও যাচাই ছুটির অনুমোদন |
ছুটির আবেদনপত্র ও ছুটি প্রাপ্তির হিসাব |
বিনামূল্যে |
০৩ (তিন) কর্মদিবস |
মাঠ ও বাজার পরিদর্শক
রুম নং- ১০৩
টেলিফোনঃ ০২৪৭৭৭৪৬৬৩৯
জেলা কোডঃ৭৩০০
|
জেলা কৃষি বিপণন কর্মকর্তা
রুম নং- ১০১
জেলা কোডঃ৭৩০০
টেলিফোনঃ ০২৪৭৭৭৪৬৬৩৯
amojhenidah@dam.gov.bd |
৩ |
পেনশন মঞ্জুরি |
আবেদনপত্র গ্রহণ ও যাচাই -মঞ্জুরিপত্র জারি |
নির্ধারিত পেনশন আবেদন ফর্ম-পাসপোর্ট সাইজ ছবি-পিআরএল মঞ্জুরির আদেশ-প্রাপ্য পেনশনের উত্তরাধীকারী ঘোষনাপত্র-নমুনাস্বাক্ষর ও হাতের পাঁচ আঙ্গুলের ছাপ-প্রাত্যাশিত শেষ বেতন সনদ-এসএসি সার্টিফিকেট-দায়িত্ব হস্তান্তরের কপি-সরকারী বাসায় বসবাস না করার প্রত্যায়নপত্র-আনুগত্য সনদপত্র-নাগরিকত্ত সনদপত্র-না-দাবি সনদপত্র-অঙ্গীকারনাম-অডিট প্রত্যায়নপত্র-চাকুরির বিবরণী। |
বিনামূল্যে |
১৫ (পনের) কর্মদিবস |
মাঠ ও বাজার পরিদর্শক রুম নং- ১০৩
টেলিফোনঃ ০২৪৭৭৭৪৬৬৩৯
জেলা কোডঃ৭৩০০
|
জেলা কৃষি বিপণন কর্মকর্তা রুম নং- ১০১
জেলা কোডঃ৭৩০০
টেলিফোনঃ ০২৪৭৭৭৪৬৬৩৯
|
৪ |
গৃহ নির্মাণ, মোটরসাইকেলের, কম্পিউটার অগ্রিম মঞ্জুর |
আবেদনপত্র প্রাপ্তি, মঞ্জুরিপত্র জারি |
পূরণকৃত নির্ধারিত ফরমসহ আবেদন |
বিনামূল্যে |
০৫ (পাঁচ) কর্মদিবস |
মাঠ ও বাজার পরিদর্শক রুম নং- ১০৩
টেলিফোনঃ ০২৪৭৭৭৪৬৬৩৯
জেলা কোডঃ৭৩০০
|
জেলা কৃষি বিপণন কর্মকর্তা রুম নং- ১০১
জেলা কোডঃ৭৩০০
টেলিফোনঃ ০২৪৭৭৭৪৬৬৩৯
|
||||||||||||
৫ |
মনোহরী দ্রব্যাদি, আসবাবপত্র ইত্যাদি ক্রয়, সরবরাহ, রক্ষাণাবেক্ষণ সংক্রান্ত সেবামূলক যাবতীয় কাজ সম্পাদন |
চাহিদার বিপরীতে প্রাধিকার মোতাবেক বরাদ্দ প্রদান এবং ক্রয় করার প্রযোজন হলে পিপিআর-২০০৮ অনুসরণপূর্বক ক্রয় করে সরবরাহ |
যথাযথ প্রক্রিয়ায় আবেদন- |
বিনামূল্যে |
মজুদপ্রাপ্তি সাপেক্ষে ০৩ (তিন) কর্মদিবস |
মাঠ ও বাজার পরিদর্শক রুম নং- ১০৩
টেলিফোনঃ ০২৪৭৭৭৪৬৬৩৯
জেলা কোডঃ৭৩০০
|
জেলা কৃষি বিপণন কর্মকর্তা রুম নং- ১০১
জেলা কোডঃ৭৩০০
টেলিফোনঃ ০২৪৭৭৭৪৬৬৩৯
|
||||||||||||
৩) আওতাধীন অধিদপ্তর/সংস্থা/অন্যান্য প্রতিষ্ঠান কর্তৃক প্রদত্ত সেবা:
আওতাধীন অধিদপ্তর/সংস্থা/অন্যান্য প্রতিষ্ঠান সমূহের সিটিজেন চার্টার লিঙ্ক:
৬ আপনার কাছে( সেবা গ্রহীতার কাছে) আমাদের (সেবা প্রদানকারীর) প্রত্যাশা:
[
|
সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তার কাছ থেকে সমাধান পাওয়া না গেলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।
ক্রমিক |
কখন যোগাযোগ করবেন |
কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন |
যোগাযোগের ঠিকানা |
নিষ্পত্তির সময়সীমা |
১ |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে। |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক) |
নাম ও পদবি: জেলা কৃষি বিপণন কর্মকর্তা, ঝিনাইদহ।টেলিফোনঃ ০২৪৭৭৭৪৬৬৩৯ amojhenidah@dam.gov.bd
|
৩০ কার্যদিবস |
২ |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে। |
আপিল কর্মকর্তা |
নাম ও পদবি: সিফাত মেহনাজ (উপপরিচালক)ফোন: ০৪১-৭৬২৬৭৫ ইমেইল:ddkhulna@dam.gov.bd ওয়েব: www.dam.khulnadiv.gov.bd |
২০ কার্যদিবস |
৩ |
আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে। |
কৃষি বিপণন অধিদপ্তরের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল |
কৃষি বিপণন অধিদপ্তর,খামারবাড়ি,ঢাকা-১২১৫ www.dam.gov.bd |
৬০ কার্যদিবস |
মো: শরিফুল ইসলাম
জেলা কৃষি বিপণন কর্মকর্তা
কৃষি বিপণন অধিদপ্তর
ঝিনাইদহ।
মোবাইল:০১৭১৪-৫১৮২৪১